سؤالات متداول
آنچه باید بدانید
پر تکرارترین سوالات مخاطبان و مشتریان ما:
موسسه بابت حسن انجام کار مدارکی از قبیل اصل شناسنامه و اصل کارت ملی، گواهی عدم سوء پیشینه، گواهی عدم اعتیاد، سفته(یک ضامن رسمی میبایست پشت سفته را امضا نماید)، استعلام از محل سکونت، استعلام از محل کار قبلی، رضایتنامه همسر یا قیم، کپی برابر اصل سند منزل و یا قولنامه محل سکونت به همراه چند معرف درجه یک را از پرستار دریافت مینماید.
یکی از مهمترین خدمات موسسه حافظان سلامت آرتا، جابجایی نیرو در طول مدت قرارداد بدون داشتن محدودیت است، یعنی شما میتوانید هر چند بار که بخواهید پرستار خود را بدون پرداخت مبلغی اضافه به موسسه تغییر دهید .
در صورتی که مشترک نیازی به پرستار پیش از اتمام موعد قرارداد نداشته باشد، مدت باقیمانده از قرارداد بدون هیچ محدودیت زمانی در موسسه محفوظ میماند و مشترک میتواند هر زمان که نیاز به مراقب و پرستار داشته باشد از خدمات آن استفاده نماید.
بله، موسسه برای مصاحبه اولیه چندین پرستار ، با توجه به معیارها و نیازهای مورد نظر مشترک اعزام مینماید و مشترک میتواند از میان افراد اعزامی، پرستار و مراقب مورد نظر خود را انتخاب نماید.
حقوق پرستار در منزل با توجه به عوامل مختلفی تعیین می شود. از جمله این عوامل عبارتند از : تعداد افراد خدمت گیرنده، مراقبت های ویژه، ساعت کاری پرستار ، وظایف محوله پرستار و … . برای آگاهی از مقدار دقیق حقوق پرستار میتوانید با کارشناسان موسسه حافظان سلامت آرتا تماس حاصل فرمایید.
ساعات و زمان کاری پرستار و مراقب بر اساس نیاز های مشترک تنظیم میشود و مشترک میتواند پرستار خود را بصورت ساعتی، مقطعی، روزانه، شبانه و یا شبانه روزی انتخاب نماید و حتی ساعات کاری در طول مدت قرارداد انعطاف پذیر میباشد.
موسسه حافظان سلامت آرتا این امکان را برای مشترک ایجاد نموده است تا با برقراری ارتباط با مشترک سابق پرستار، نگرانیهای خود را برطرف نماید و با آرامش خاطر پذیرای پرستار و مراقب درخواستی خود باشد.
پرستار و مراقب علاوه بر انجام تست کرونا(PCR)پیش اعزام به محل خدمت، آموزش های لازم را از طرف موسسه در رابطه با پروتکل های بهداشتی دریافت مینماید.
اگر پرستار دچار مشکل برنامه ریزی شود و یا به هر دلیلی برای یک یا چند روز قادر به حضور در منزل نباشد می توانید با هماهنگی موسسه از پرستار جایگزین استفاده کنید.
در ساعات اداری ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰ میتوانید با شماره تماس ۴۴۹۷۳۲۵۷ تماس حاصل فرمایید.
و خارج ازساعات اداری شماره تماس ۲۴ ساعته (پشتیبانی شبانه روزی) ۰۹۱۹۵۳۸۷۰۱۳ تماس حاصل فرمایید.