سؤالات متداول

آنچه باید بدانید

پر تکرارترین سوالات مخاطبان و مشتریان ما:

موسسه بابت حسن انجام کار مدارکی از قبیل اصل شناسنامه و اصل کارت ملی، گواهی عدم سوء پیشینه، گواهی عدم اعتیاد، سفته(یک ضامن رسمی می­بایست پشت سفته را امضا نماید)، استعلام از محل سکونت، استعلام از محل کار قبلی، رضایت­نامه همسر یا قیم، کپی برابر اصل سند منزل و یا قولنامه محل سکونت به همراه چند معرف درجه یک را از پرستار دریافت می­نماید.

یکی از مهمترین خدمات موسسه حافظان سلامت آرتا، جابجایی نیرو در طول مدت قرارداد بدون داشتن محدودیت است، یعنی شما می­توانید هر چند بار که بخواهید پرستار خود را  بدون پرداخت مبلغی اضافه به موسسه تغییر دهید .

در صورتی که مشترک نیازی به پرستار پیش از اتمام موعد قرارداد نداشته باشد، مدت باقی­مانده از قرارداد بدون هیچ محدودیت زمانی در موسسه محفوظ می­ماند و مشترک می­تواند هر زمان که نیاز به مراقب و پرستار داشته باشد از خدمات آن استفاده نماید.

بله، موسسه برای مصاحبه اولیه چندین پرستار ، با توجه به معیارها و نیازهای مورد نظر مشترک  اعزام می­نماید و مشترک می­­تواند از میان افراد اعزامی، پرستار و مراقب مورد نظر خود را انتخاب نماید.

حقوق پرستار در منزل با توجه به عوامل مختلفی تعیین می شود. از جمله این عوامل عبارتند از : تعداد افراد خدمت گیرنده، مراقبت های ویژه، ساعت کاری پرستار ، وظایف محوله پرستار و . برای آگاهی از مقدار دقیق حقوق پرستار میتوانید با کارشناسان موسسه حافظان سلامت آرتا تماس حاصل فرمایید.

ساعات و زمان کاری پرستار و مراقب بر اساس نیاز های مشترک تنظیم می­شود و مشترک می­تواند پرستار خود را بصورت ساعتی، مقطعی، روزانه، شبانه و یا شبانه روزی انتخاب نماید و حتی ساعات کاری در طول مدت قرارداد انعطاف پذیر می­باشد.

موسسه حافظان سلامت آرتا این امکان را برای مشترک ایجاد نموده است تا با برقراری ارتباط با مشترک سابق پرستار، نگرانی­های خود را برطرف نماید و با آرامش خاطر پذیرای پرستار و مراقب درخواستی خود باشد.

پرستار و مراقب علاوه بر انجام تست کرونا(PCR)پیش اعزام به محل خدمت، آموزش های لازم را از طرف موسسه در رابطه با پروتکل های بهداشتی دریافت می­نماید.

اگر پرستار دچار مشکل برنامه ریزی شود و یا به هر دلیلی برای یک یا چند روز قادر به حضور در منزل نباشد می توانید با هماهنگی موسسه از پرستار جایگزین استفاده کنید.

در ساعات اداری ۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰  می­توانید با شماره تماس ۴۴۹۷۳۲۵۷   تماس حاصل فرمایید.

و خارج ازساعات اداری شماره تماس ۲۴ ساعته (پشتیبانی شبانه روزی) ۰۹۱۹۵۳۸۷۰۱۳ تماس حاصل فرمایید.